Wij betreuren het ten zeerste dat Singapore Airlines niets doet met gegronde klachten (8 personen) die worden ingediend bij aanvang van een terugvlucht van Bali via Singapore naar Amsterdam.
Klachten zijn vóór aanvang van de vlucht aan het boordpersoneel doorgegeven. De purser aan boord heeft er in ons bijzijn notitie van gemaakt incl. handtekening, onder die voorwaarde dat hij de klachten zowel aan Singapore Airlines als aan Singapore airlines Nederland zou voorleggen en heeft ons verzekerd dat hier werk van wordt gemaakt.
Tot op heden hebben wij nog steeds geen reactie hierop ontvangen. Dit is betreurenswaardig voor zo een goede luchtvaartmaatschappij. Dit zal ons er zeker van weerhouden om met Singapore Airlines wederom te gaan vliegen.
Zwakke punten Nog steeds geen reactie ontvangen!!
Daar hopen we wel op, anders wordt de aanbeveling naar vrienden en bekenden herzien vanaf onze kant.
ik moest 260 euro betalen omdat bij het boeken voornaam niet voluit schreef.
daarna hand bagage 35 euro.
onvriendelijke personeel.
raad niemand aan te vliegen met deze maatschappij
ik had echt heel veel schrik om met deze maatschappij te vliegen door de slechte commentaren die je leest. We zijn sinds gisteren terug uit Antalya en ik moet zeggen dit was de beste vlucht die we al gehad hebben. Dit was de eerste keer dat we niet met jetair opreis gingen dus anders hadden we altijd met jetairfly gevlogen. We hadden exit seats besteld omdat we allebei groot zijn dus beenruimte hadden we allesinds genoeg. Het personeel is heel vriendelijk. In het doorgaan was er inderdaad maar 1 iemand van het personeel die nederlands kon, maar in de terugvlucht spraken ze allemaal Nederlands. Het eten was in de doorvlucht ratatouille en in de terugvlucht kip met aardappelen en erwtjes en wortelen. We hebben dus 2x warm eten gekregen. Tailwind is echt een aanrader om mee te vliegen. De kindjes kregen in de doorvlucht ook een petje van tailwind.
Sterke punten - veel beenruimte bij de exit seats
- heel vriendelijk personeel
- veiligheid boven alles. Vrouwen en kinderen mochten niet aan de exit plaatsvinden en de mannen kregen nog extra uitleg wat ze moesten doen in geval van nood. Indien het gezelschap enkel uit vrouwen bestond werden ze verplaats en kwam er een gezelschap met een man in de plaats.
Zwakke punten - geen animatie aan boord (bij jetairfly heb je zo tv schermen waar ze een film op tonen of waar je kan zien boven welk land je vliegt)
Weer bedrogen door te boeken, bedrag is betaald via bank binnen 24 uur en krijg nu voor de tweede keer in een jaar geen bericht van deze boeking.
Klachtenformulier ingevuld, geen bericht, bellen naar de helpdesk heeft geen zin, kost onzinnig 1,25 Euro per minuut en je weet noch niks. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurt.
Dit is afgelopen en reis voortaan simpel met German Wings, of Brusselairlines die tegenwoordig goede kortingen hebben op Boedapest.
Sterke punten Goedkoop dass alles
Zwakke punten Alles wat een Vliegmaatschappy tot een Topper maakt heeft Wizzair duidelijk niet. Belazeren de boel, trachten je steeds meer geld af te troggelen en de service is hopeloos. Kontakt opnemen om problemen op te lossen is tevergeefs.
Ik raad absoluut niemand aan met Onur Air te vliegen na alle reviews die ik nu (door mijn klacht) na mijn gebruik van hun vlucht lees en de verschrikkelijk onbeschofte behandeling die ik zelf ervaar.
l
Zowel de heenweg as terugreis vlogen we met Onur Air, waarvan op de heenweg met ruim 4,5 uur vertraging, midden op de dag, zonder een goede verzorging als een lunch, slechts een bekertje soda.
Tijdens de vlucht, weinig beenruimte, eten en drinken in het vliegtuig erg prijzig en slecht engels sprekend personeel.
Bij terugkomst gemaild over de vertraging en compensatie waar wij recht op hebben volgens de wet.(ook op hun eigen site terug te vinden.
Medio juni eerste mail, begin juli 3e mail en medio juli nog steeds geen reactie.
Na 1.5 uur tig malen bellen, naar 5 verschillende telefoonnummers, waarbij de verbinding grotendeels zonder pardon wordt verbroken, omdat men geen Engels spreekt, een nieuwe mail en een contactformulier verstuurd. Nu maar afwachten op antwoord.
Kortom, DRAMA!
Sterke punten Goedkope vlucht, maar dit valt in het niet bij de waardeloze kwaliteit van reizen.
Zwakke punten Niet op tijd reizen (begreep van meerdere medepassagiers dat dit de 2e of 3e keer vertraging was)
Slechte informatievoorziening tijdens de vertraging/reis
Slecht Engels sprekend personeel
Slechte nazorg
Weinig ruimte
Te duur qua eten en drinken in het vliegtuig
Onbeschoft
op juni 2014 mee naar dalaman gevlogen. en ik moet zegen het viel beter mee dan ik dacht echt. meer beenruimte , vriendelijk personeel , oprijd , eten was best te eten. alle ik had er bang voor maar deze is volledig on terecht, nu verwacht geen grote luxe aan boord hè: maar je geraakt op een confortabele manier op je bestemming
Sterke punten was op tijd
vriendelijk cabinepersoneel
eten was in orde
Zwakke punten misschien iets wat verouderd vliegtuig
Pas op met boeken van een vlucht met Emirates.
Diverse malen geprobeert een vlucht voor mijn echtgenoot te boeken met een creditcard. Helaas niet gelukt. Dan maar betalen met IDEAL.
Resultaat .... vlucht geboekt waarop mijn gegevens.
Direct gebeld.
En ga dat maar een rechtzetten!
Waardeloze service!
Diverse mails gestuurd met een simpele vraag over onduidelijkheid nav online boeking. Geen enkele reaktie. Blijkbaar gaan lage prijzen gepaard met gebrek aan fatsoen.
Sterke punten lage prijzen
uitgebreide site met veel keus
Zwakke punten totaal geen communicatie mogelijk per mail.
We zagen onze reis ter plekke met maar liefst 7u vertragen zonder enige uitleg! Achteraf verschillende mails naar Jetair gestuurd zonder resultaat! Ik had tenminste een antwoord of compenstie verwacht. Indien geen respons overweeg ik verdere stappen!
In juni 2014 met Jetair gevlogen vanaf Brussel naar Corsica (Bastia).
Keurig vliegtuig. Aardig personeel. Rustige landing.
Geen luxe, maar precies wat je van een budget airliner mag verwachten.
Wat wel wat misleidend is de mail die je krijgt om tegen betaling je stoel te reserveren. Is volgens mij niet nodig. Bespaar je het geld.
Wij hebben een goede heenvlucht naar Antalya gehad echter een 5 uur durende vertraging op de terugvlucht waardoor wij in Nederland onze transfer misten. Een klacht met de schadeclaim zoals binnen de EU gebruikelijk is hierover ingediend bij de Corendon vliegmaatschappij. Helaas hoeft deze in Turkije gevestigde maatschappij zich niet aan de EU verordening hoeft te houden. De Corendon touroperator wijst ook iedere aanspraak op vergoeding af.
Zolang u boekt met een vliegmaatschappij van buiten de EU kunt u geen aanspraak maken op een vergoeding na een vertraging.
Wij zijn wel heel netjes geholpen door de Corendon medewerkers snelle reacties, goede verklaring etc.
Gereserveerde ruimere klasse vaker niet dan wel beschikbaar, vaker wel dan geen vertraging, bij vertraging bewust onvolledig en misleidend geinformeerd, geen bereidheid tot betalen verplichte vergoeding bij vertragingen, brieven worden na maanden of in het geheel niet beantwoord.
Arke is de enige maatschappij die wij nooit meer zullen boeken.
Online boeking eindigt met melding dat er iets is misgegaan en dat je het opnieuw moet proberen. Wanneer je dat doet eindig je weer met dezelfde melding. Vervolgens 2 x e-ticket ontvangen voor dezelfde vlucht en credit card dubbel belast. Wees gewaarschuwd!
vlucht gecanceld, alternatief was trein, deskmedewerker wist niet hoe dit te boeken, werd vlucht van ander vliegveld, ook die vlucht werd vertraagd met 1,5 uur.Extra gemaakte kosten niet vergoed, baggage vertraagd,steeds uitstel van wanneer het zou arriveren. Al met al 7 uur later op plaats van bestemming.
Reactie op klacht was standaard nietszeggende inhoud wat meer ging over hoe het bedrijf kon profiteren van feedback.
Zwakke punten service verlening
informatie verstrekking
Zoals al meerdere keren genoemd: Wizzair is een oplichtersclub. Ook wij moesten een nieuwe ticket kopen: 2x laten betalen voor dezelfde dienst is oplichting. Terwijl de ticketnaam overgenomen was van accountnaam zinder waarschuwing.
Sterke punten Not
Zwakke punten Onbeschoft personeel, ook aan de gate
Oke, het is dan een budget maatschappij, maar zelfs daarvoor is het slecht.
De heen en terugreis allebei op tijd, dit was mooi.
De beenruimte is echt te weinig. Tuurlijk, het is nooit veel, maar zo weinig als dit heb ik nog nooit meegemaakt in 15 vluchten die ik heb gemaakt. Verder is het personeel wel vriendelijk, maar spreekt het nauwelijks Engels. Ook word alles eerst in het Turks uitgelegd, daarna in onverstaanbaar Engels.
Sterke punten Stiptheid, landingen waren zeer goed ondanks wind
Zwakke punten Zeer weinig ruimte, slecht Engels van de bemanning en te harde luidsprekers
Onze eerste vlucht met deze maatschappij en kreeg toen deze reviews onder ogen waardoor ik terugschrok en dacht dat ik de boel maar moest annuleren, ik heb mij toen voorgenomen om wel te gaan en als het allemaal meeviel, dan zou ik een positieve review schrijven... bij deze...
Wij zijn gewoon op tijd vertrokken, het broodje met kaas, de drankjes en koffie/thee was prima en in tegenstelling tot andere maatschappijen gratis.
Personeel heel vriendelijk en het vliegtuig zelf deed niet onder voor de maatschappijen als Martinair en Transavia, zij spreken inderdaad geen Nederlands.. maar wat wil je met een Turkse organisatie... we konden ons met Engels en Duits heel goed verstaanbaar maken en zo ook andersom.
Kortom... de prijs/kwaliteit verhouden was prima in orde en raad iedereen aan gewoon met deze maatschappij te vliegen.
Sterke punten Zeer vriendelijk personeel, het is maar hoe je jezelf opstelt, wie kaatst...
Zwakke punten Voor de prijs zie ik geen echte zwakke punten, prima prijs/kwaliteit verhouding.
Zeer schandalig behandeld door deze vlucht maatschappij.
Met mijn gehandicapte vriendin vloog ik vanuit Istanbul terug naar nederland. Onze vlucht was overboekt, waarna wij net zo lang tussen verschillende balies heen en weer zijn gestuurd tot wij te laat waren met inchecken. Hierdoor zelf nieuwe tickets moeten betalen voor 200 pp, verder de 400 euro pp waar we recht op hadden als compensatie voor overboekte vlucht niet gekregen. Op brieven en klachten achteraf geen gehoor.
Sterke punten Net vliegtuig, vlucht zelf netjes
Zwakke punten Schandalig behandeld na overboekte vlucht, 1200 euro verlies voor mij en mijn partner.
HOPELOZE CARRIER. WEGENS MIJN LENGTE PAS IK NIET TUSSEN DE GEWONE SEATS. VERMITS IK PAS 2 WEKEN VOOR VERTREK DE EXITSEATS KON BOEKEN WAREN ZE AL NIET MEER TE BOEKEN VANAF HET MOMENT DAT JE ZE ZOGEZEGD KON BOEKEN !!! CREW HEEFT NIKS ONDERNOMEN NIETTENSTAANDE ZE DIT BELOOFD HADDEN. MIJN VLUCHT VAN TFS NAAR CRL WAS EEN ECHTE HEL MET DE 737-700.
VAN HET ECONOMYCLASS-SYNDROOM HEBBEN ZE BLIJKBAAR NOG NOOIT GEHOORD BIJ JETAIRLFLY. BAGAGEKOSTEN HEBBEN ZE ONMIDDELLIJK VERHOOGD MAAR EXITSEATS KAN JE NOG STEEDS NIET BOEKEN ALS JE EEN TICKET KOOPT. BIJ RYANAIR KAN JE ZELFS ONMIDDELLIJK DE EXITSEAT AANKOPEN → LAAT DEZE CARRIER GEWOON LINKS LIGGEN. SERVICE = DIKKE ZERO OOOOOOOOO
Sterke punten HAHAHAHAHAHAHAHAHA
Zwakke punten jetairfly in zijn geheel = customerservice niks waard
In september 2013 besloot ik om samen met de vrouw weg te vliegen uit het koude België. Moet je weten dat ik in heel mijn leven nog nooit op een vliegtuig heb gezeten ( vliegangst ) . Nu ken ik niets van vliegen dus wist ook niet waar ik mij aan moest verwachten. Bij het. taxiën op Zaventem rook ik kerosine in het vliegtuig ... Ik dacht die heeft zijn verwarming aangezet . Op een bus heb je dat ook zet de verwarming aan en je ruikt mazout. Dus ik dacht niet aan de hand . Zitten op het vliegtuig was als een sardinetje in een blik 3en half uur met mijn benen tegen de stoel voor me.... De hostessen aan boord tja ze zegen dat wij bus bestuurders niet vriendelijk zijn maar dit was toch wel heel erg . Eten ... Ik heb het laten staan. Ik denk dat ik niet meer met onur air ga mee vliegen. Maar lees net over Tailwind Airlines ook al niet veel goede en daar vliegen we dit jaar mee. Neckermann zou wel eens wat betere vliegtuig maatschappijen kunnen kiezen voor de prijs dat ze ons aanrekenen
Negatief service
Review over Singapore AirlinesWij betreuren het ten zeerste dat Singapore Airlines niets doet met gegronde klachten (8 personen) die worden ingediend bij aanvang van een terugvlucht van Bali via Singapore naar Amsterdam.
Klachten zijn vóór aanvang van de vlucht aan het boordpersoneel doorgegeven. De purser aan boord heeft er in ons bijzijn notitie van gemaakt incl. handtekening, onder die voorwaarde dat hij de klachten zowel aan Singapore Airlines als aan Singapore airlines Nederland zou voorleggen en heeft ons verzekerd dat hier werk van wordt gemaakt.
Tot op heden hebben wij nog steeds geen reactie hierop ontvangen. Dit is betreurenswaardig voor zo een goede luchtvaartmaatschappij. Dit zal ons er zeker van weerhouden om met Singapore Airlines wederom te gaan vliegen.
Zwakke punten
Nog steeds geen reactie ontvangen!!
Daar hopen we wel op, anders wordt de aanbeveling naar vrienden en bekenden herzien vanaf onze kant.
oplichters
Review over Wizz Airik moest 260 euro betalen omdat bij het boeken voornaam niet voluit schreef.
daarna hand bagage 35 euro.
onvriendelijke personeel.
raad niemand aan te vliegen met deze maatschappij
Sterke punten
niks
Zwakke punten
alles
snap niet waar die slechte commentaren vandaan komen
Review over Tailwind Airlinesik had echt heel veel schrik om met deze maatschappij te vliegen door de slechte commentaren die je leest. We zijn sinds gisteren terug uit Antalya en ik moet zeggen dit was de beste vlucht die we al gehad hebben. Dit was de eerste keer dat we niet met jetair opreis gingen dus anders hadden we altijd met jetairfly gevlogen. We hadden exit seats besteld omdat we allebei groot zijn dus beenruimte hadden we allesinds genoeg. Het personeel is heel vriendelijk. In het doorgaan was er inderdaad maar 1 iemand van het personeel die nederlands kon, maar in de terugvlucht spraken ze allemaal Nederlands. Het eten was in de doorvlucht ratatouille en in de terugvlucht kip met aardappelen en erwtjes en wortelen. We hebben dus 2x warm eten gekregen. Tailwind is echt een aanrader om mee te vliegen. De kindjes kregen in de doorvlucht ook een petje van tailwind.
Sterke punten
- veel beenruimte bij de exit seats
- heel vriendelijk personeel
- veiligheid boven alles. Vrouwen en kinderen mochten niet aan de exit plaatsvinden en de mannen kregen nog extra uitleg wat ze moesten doen in geval van nood. Indien het gezelschap enkel uit vrouwen bestond werden ze verplaats en kwam er een gezelschap met een man in de plaats.
Zwakke punten
- geen animatie aan boord (bij jetairfly heb je zo tv schermen waar ze een film op tonen of waar je kan zien boven welk land je vliegt)
weer bedrogen
Review over Wizz AirWeer bedrogen door te boeken, bedrag is betaald via bank binnen 24 uur en krijg nu voor de tweede keer in een jaar geen bericht van deze boeking.
Klachtenformulier ingevuld, geen bericht, bellen naar de helpdesk heeft geen zin, kost onzinnig 1,25 Euro per minuut en je weet noch niks. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurt.
Dit is afgelopen en reis voortaan simpel met German Wings, of Brusselairlines die tegenwoordig goede kortingen hebben op Boedapest.
Sterke punten
Goedkoop dass alles
Zwakke punten
Alles wat een Vliegmaatschappy tot een Topper maakt heeft Wizzair duidelijk niet. Belazeren de boel, trachten je steeds meer geld af te troggelen en de service is hopeloos. Kontakt opnemen om problemen op te lossen is tevergeefs.
Wij nimmer meer Wizz......
Vertraagd en slechte nazorg
Review over Onur AirIk raad absoluut niemand aan met Onur Air te vliegen na alle reviews die ik nu (door mijn klacht) na mijn gebruik van hun vlucht lees en de verschrikkelijk onbeschofte behandeling die ik zelf ervaar.
l
Zowel de heenweg as terugreis vlogen we met Onur Air, waarvan op de heenweg met ruim 4,5 uur vertraging, midden op de dag, zonder een goede verzorging als een lunch, slechts een bekertje soda.
Tijdens de vlucht, weinig beenruimte, eten en drinken in het vliegtuig erg prijzig en slecht engels sprekend personeel.
Bij terugkomst gemaild over de vertraging en compensatie waar wij recht op hebben volgens de wet.(ook op hun eigen site terug te vinden.
Medio juni eerste mail, begin juli 3e mail en medio juli nog steeds geen reactie.
Na 1.5 uur tig malen bellen, naar 5 verschillende telefoonnummers, waarbij de verbinding grotendeels zonder pardon wordt verbroken, omdat men geen Engels spreekt, een nieuwe mail en een contactformulier verstuurd. Nu maar afwachten op antwoord.
Kortom, DRAMA!
Sterke punten
Goedkope vlucht, maar dit valt in het niet bij de waardeloze kwaliteit van reizen.
Zwakke punten
Niet op tijd reizen (begreep van meerdere medepassagiers dat dit de 2e of 3e keer vertraging was)
Slechte informatievoorziening tijdens de vertraging/reis
Slecht Engels sprekend personeel
Slechte nazorg
Weinig ruimte
Te duur qua eten en drinken in het vliegtuig
Onbeschoft
viel beter mee dan ik dacht
Review over Tailwind Airlinesop juni 2014 mee naar dalaman gevlogen. en ik moet zegen het viel beter mee dan ik dacht echt. meer beenruimte , vriendelijk personeel , oprijd , eten was best te eten. alle ik had er bang voor maar deze is volledig on terecht, nu verwacht geen grote luxe aan boord hè: maar je geraakt op een confortabele manier op je bestemming
Sterke punten
was op tijd
vriendelijk cabinepersoneel
eten was in orde
Zwakke punten
misschien iets wat verouderd vliegtuig
Carefull booking flight Emirates!
Review over EmiratesPas op met boeken van een vlucht met Emirates.
Diverse malen geprobeert een vlucht voor mijn echtgenoot te boeken met een creditcard. Helaas niet gelukt. Dan maar betalen met IDEAL.
Resultaat .... vlucht geboekt waarop mijn gegevens.
Direct gebeld.
En ga dat maar een rechtzetten!
Waardeloze service!
Zwakke punten
Very bad customer service!
onbeschoft
Review over ArkiaDiverse mails gestuurd met een simpele vraag over onduidelijkheid nav online boeking. Geen enkele reaktie. Blijkbaar gaan lage prijzen gepaard met gebrek aan fatsoen.
Sterke punten
lage prijzen
uitgebreide site met veel keus
Zwakke punten
totaal geen communicatie mogelijk per mail.
150 euro betalen voor wijzigen voornaam
Review over China Airlines150 euro betalen bij china airlines voor het wijzigen van roepnaam naar doopnaam. Wat een geldklopperij
Sterke punten
geen
Zwakke punten
slechte service
geldklopperij
7u vertraging zonder een woord uitleg noch hulp achteraf!
Review over JetairflyWe zagen onze reis ter plekke met maar liefst 7u vertragen zonder enige uitleg! Achteraf verschillende mails naar Jetair gestuurd zonder resultaat! Ik had tenminste een antwoord of compenstie verwacht. Indien geen respons overweeg ik verdere stappen!
Goede ervaring
Review over JetairflyIn juni 2014 met Jetair gevlogen vanaf Brussel naar Corsica (Bastia).
Keurig vliegtuig. Aardig personeel. Rustige landing.
Geen luxe, maar precies wat je van een budget airliner mag verwachten.
Wat wel wat misleidend is de mail die je krijgt om tegen betaling je stoel te reserveren. Is volgens mij niet nodig. Bespaar je het geld.
Verder prima vliegtuigmaatschappij!
Sterke punten
- redelijk nieuw vliegtuig
- goede piloten (zachte landing)
- vriendelijk personeel
Zwakke punten
- "maar" 15kg bagage
- misleidende mail voor reservering stoelen.
Bad company and bad complaint handling
Review over Hahn AirBad company with bad customers / complaints handling. . I will never fly with them again. Terrible experience!
Sterke punten
none
Zwakke punten
everything
Schadeclaim door vertraging indienen zinloos
Review over Corendon AirlinesWij hebben een goede heenvlucht naar Antalya gehad echter een 5 uur durende vertraging op de terugvlucht waardoor wij in Nederland onze transfer misten. Een klacht met de schadeclaim zoals binnen de EU gebruikelijk is hierover ingediend bij de Corendon vliegmaatschappij. Helaas hoeft deze in Turkije gevestigde maatschappij zich niet aan de EU verordening hoeft te houden. De Corendon touroperator wijst ook iedere aanspraak op vergoeding af.
Zolang u boekt met een vliegmaatschappij van buiten de EU kunt u geen aanspraak maken op een vergoeding na een vertraging.
Wij zijn wel heel netjes geholpen door de Corendon medewerkers snelle reacties, goede verklaring etc.
Sterke punten
snelle respons
correcte afhandeling
onbetrouwbaar en slecht
Review over TUIflyGereserveerde ruimere klasse vaker niet dan wel beschikbaar, vaker wel dan geen vertraging, bij vertraging bewust onvolledig en misleidend geinformeerd, geen bereidheid tot betalen verplichte vergoeding bij vertragingen, brieven worden na maanden of in het geheel niet beantwoord.
Arke is de enige maatschappij die wij nooit meer zullen boeken.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
zie review
dubbele kosten ticket bij online boeking
Review over Garuda IndonesiaOnline boeking eindigt met melding dat er iets is misgegaan en dat je het opnieuw moet proberen. Wanneer je dat doet eindig je weer met dezelfde melding. Vervolgens 2 x e-ticket ontvangen voor dezelfde vlucht en credit card dubbel belast. Wees gewaarschuwd!
Jetairfly- Prima !
Review over JetairflyPrima organisatie, vliegtuig vertrok op tijd, was netjes schoon en vriendelijk personeel.
Voldoende vluchtinformatie; alleen maar positieve ervaring.
Sterke punten
Correct en vriendelijk, schoon en op tijd.
Zwakke punten
geen
slechte service
Review over United Airlinesvlucht gecanceld, alternatief was trein, deskmedewerker wist niet hoe dit te boeken, werd vlucht van ander vliegveld, ook die vlucht werd vertraagd met 1,5 uur.Extra gemaakte kosten niet vergoed, baggage vertraagd,steeds uitstel van wanneer het zou arriveren. Al met al 7 uur later op plaats van bestemming.
Reactie op klacht was standaard nietszeggende inhoud wat meer ging over hoe het bedrijf kon profiteren van feedback.
Zwakke punten
service verlening
informatie verstrekking
Wizzair oplichters
Review over Wizz AirZoals al meerdere keren genoemd: Wizzair is een oplichtersclub. Ook wij moesten een nieuwe ticket kopen: 2x laten betalen voor dezelfde dienst is oplichting. Terwijl de ticketnaam overgenomen was van accountnaam zinder waarschuwing.
Sterke punten
Not
Zwakke punten
Onbeschoft personeel, ook aan de gate
gestolen
Review over Aeroflotiemand heeft 6 dingen van mijn bagage gestolen
Liever niet
Review over Onur AirOke, het is dan een budget maatschappij, maar zelfs daarvoor is het slecht.
De heen en terugreis allebei op tijd, dit was mooi.
De beenruimte is echt te weinig. Tuurlijk, het is nooit veel, maar zo weinig als dit heb ik nog nooit meegemaakt in 15 vluchten die ik heb gemaakt. Verder is het personeel wel vriendelijk, maar spreekt het nauwelijks Engels. Ook word alles eerst in het Turks uitgelegd, daarna in onverstaanbaar Engels.
Sterke punten
Stiptheid, landingen waren zeer goed ondanks wind
Zwakke punten
Zeer weinig ruimte, slecht Engels van de bemanning en te harde luidsprekers
Prima vlucht gehad
Review over Tailwind AirlinesOnze eerste vlucht met deze maatschappij en kreeg toen deze reviews onder ogen waardoor ik terugschrok en dacht dat ik de boel maar moest annuleren, ik heb mij toen voorgenomen om wel te gaan en als het allemaal meeviel, dan zou ik een positieve review schrijven... bij deze...
Wij zijn gewoon op tijd vertrokken, het broodje met kaas, de drankjes en koffie/thee was prima en in tegenstelling tot andere maatschappijen gratis.
Personeel heel vriendelijk en het vliegtuig zelf deed niet onder voor de maatschappijen als Martinair en Transavia, zij spreken inderdaad geen Nederlands.. maar wat wil je met een Turkse organisatie... we konden ons met Engels en Duits heel goed verstaanbaar maken en zo ook andersom.
Kortom... de prijs/kwaliteit verhouden was prima in orde en raad iedereen aan gewoon met deze maatschappij te vliegen.
Sterke punten
Zeer vriendelijk personeel, het is maar hoe je jezelf opstelt, wie kaatst...
Zwakke punten
Voor de prijs zie ik geen echte zwakke punten, prima prijs/kwaliteit verhouding.
Opgelicht voor 1200 euro
Review over Turkish AirlinesZeer schandalig behandeld door deze vlucht maatschappij.
Met mijn gehandicapte vriendin vloog ik vanuit Istanbul terug naar nederland. Onze vlucht was overboekt, waarna wij net zo lang tussen verschillende balies heen en weer zijn gestuurd tot wij te laat waren met inchecken. Hierdoor zelf nieuwe tickets moeten betalen voor 200 pp, verder de 400 euro pp waar we recht op hadden als compensatie voor overboekte vlucht niet gekregen. Op brieven en klachten achteraf geen gehoor.
Sterke punten
Net vliegtuig, vlucht zelf netjes
Zwakke punten
Schandalig behandeld na overboekte vlucht, 1200 euro verlies voor mij en mijn partner.
ZEER SLECHTE MAATSCHAPPIJ !
Review over JetairflyHOPELOZE CARRIER. WEGENS MIJN LENGTE PAS IK NIET TUSSEN DE GEWONE SEATS. VERMITS IK PAS 2 WEKEN VOOR VERTREK DE EXITSEATS KON BOEKEN WAREN ZE AL NIET MEER TE BOEKEN VANAF HET MOMENT DAT JE ZE ZOGEZEGD KON BOEKEN !!! CREW HEEFT NIKS ONDERNOMEN NIETTENSTAANDE ZE DIT BELOOFD HADDEN. MIJN VLUCHT VAN TFS NAAR CRL WAS EEN ECHTE HEL MET DE 737-700.
VAN HET ECONOMYCLASS-SYNDROOM HEBBEN ZE BLIJKBAAR NOG NOOIT GEHOORD BIJ JETAIRLFLY. BAGAGEKOSTEN HEBBEN ZE ONMIDDELLIJK VERHOOGD MAAR EXITSEATS KAN JE NOG STEEDS NIET BOEKEN ALS JE EEN TICKET KOOPT. BIJ RYANAIR KAN JE ZELFS ONMIDDELLIJK DE EXITSEAT AANKOPEN → LAAT DEZE CARRIER GEWOON LINKS LIGGEN. SERVICE = DIKKE ZERO OOOOOOOOO
Sterke punten
HAHAHAHAHAHAHAHAHA
Zwakke punten
jetairfly in zijn geheel = customerservice niks waard
Review over United Airlines
Eerste keer op een vliegtuig
Review over Onur AirIn september 2013 besloot ik om samen met de vrouw weg te vliegen uit het koude België. Moet je weten dat ik in heel mijn leven nog nooit op een vliegtuig heb gezeten ( vliegangst ) . Nu ken ik niets van vliegen dus wist ook niet waar ik mij aan moest verwachten. Bij het. taxiën op Zaventem rook ik kerosine in het vliegtuig ... Ik dacht die heeft zijn verwarming aangezet . Op een bus heb je dat ook zet de verwarming aan en je ruikt mazout. Dus ik dacht niet aan de hand . Zitten op het vliegtuig was als een sardinetje in een blik 3en half uur met mijn benen tegen de stoel voor me.... De hostessen aan boord tja ze zegen dat wij bus bestuurders niet vriendelijk zijn maar dit was toch wel heel erg . Eten ... Ik heb het laten staan. Ik denk dat ik niet meer met onur air ga mee vliegen. Maar lees net over Tailwind Airlines ook al niet veel goede en daar vliegen we dit jaar mee. Neckermann zou wel eens wat betere vliegtuig maatschappijen kunnen kiezen voor de prijs dat ze ons aanrekenen
Sterke punten
Was op tijd
Zwakke punten
Zijn er dan sterke ??????