Reviews van deze auteur (10835)

Schadeclaim door vertraging indienen zinloos

Wij hebben een goede heenvlucht naar Antalya gehad echter een 5 uur durende vertraging op de terugvlucht waardoor wij in Nederland onze transfer misten. Een klacht met de schadeclaim zoals binnen de EU gebruikelijk is hierover ingediend bij de Corendon vliegmaatschappij. Helaas hoeft deze in Turkije gevestigde maatschappij zich niet aan de EU verordening hoeft te houden. De Corendon touroperator wijst ook iedere aanspraak op vergoeding af.

Zolang u boekt met een vliegmaatschappij van buiten de EU kunt u geen aanspraak maken op een vergoeding na een vertraging.

Wij zijn wel heel netjes geholpen door de Corendon medewerkers snelle reacties, goede verklaring etc.

Sterke punten
snelle respons
correcte afhandeling