SunExpress, opgericht in 1989 en met zijn hoofdkantoor gevestigd in het zonnige Antalya, Turkije, is een luchtvaartmaatschappij die al meer dan drie decennia passagiers veilig en comfortabel naar tal van bestemmingen in Europa vervoert. Met Luchthaven Antalya als thuisbasis, biedt SunExpress een uitgebreide reeks diensten en vluchtaanbiedingen die hun passagiers de mogelijkheid geven om een reis te plannen die aan hun behoeften en budget voldoet.
Wat SunExpress uniek maakt, is hun toewijding aan klantvriendelijkheid en de verscheidenheid aan diensten die zij aanbieden. Het boeken van een vlucht kan eenvoudig en snel worden gedaan via de gebruiksvriendelijke boekingsinterface van SunExpress, waar klanten ook aantrekkelijke 'Sunny Offers' kunnen vinden die passen bij verschillende reisplannen en budgetten.
SunExpress begrijpt dat elke reiziger unieke behoeften heeft. Daarom bieden ze een scala aan extra diensten en upgrade-opties aan, zoals stoelreservering, extra bagage, en zelfs een gratis middenstoel voor meer comfort. Voor degenen die een luxe ervaring verkiezen, zijn er opties zoals lounge toegang en VIP-services beschikbaar. Klanten kunnen ook kiezen voor het 'SunPriority Package', waarmee ze prioriteit krijgen tijdens het inchecken, boarden en bij het ophalen van bagage.
Of je nu droomt van de turquoise kusten van de Turkse Rivièra of de historische charme van Izmir, SunExpress biedt talrijke inspiraties voor reisbestemmingen. De luchtvaartmaatschappij voorziet reizigers van uitgebreide informatie over populaire regio's zoals de Turkse Aegeïsche kust en biedt handige reisgidsen voor landen en steden binnen hun netwerk. Hiermee kunnen reizigers beter geïnformeerde keuzes maken over hun volgende vakantiebestemming.
Reizen met kinderen of tijdens de zwangerschap kan een uitdaging zijn, maar SunExpress biedt uitgebreide informatie en ondersteuning voor passagiers die speciale reisbehoeften hebben. Voor kinderen is er een scala aan diensten om hun reis aangenamer te maken, en voor aanstaande moeders zijn er richtlijnen en advies beschikbaar om ervoor te zorgen dat hun vlucht zo comfortabel mogelijk is.
Het 'SunCafe Menu Card' op de vluchten van SunExpress biedt een verscheidenheid aan verfrissende drankjes en smakelijke maaltijden om de reis plezieriger te maken. Met de mogelijkheid om vooraf maaltijden te bestellen, kunnen passagiers ervoor zorgen dat hun favoriete gerechten aan boord beschikbaar zijn.
Het meenemen van bagage is altijd een belangrijk aspect bij het reizen, en SunExpress biedt uitgebreide informatie over hun bagagebeleid, inclusief handbagage, reisbagage, en opties voor speciaal bagagevervoer, zoals sportuitrusting of muziekinstrumenten. Bovendien zijn er richtlijnen voor het vervoeren van dieren en gevaarlijke goederen, waardoor de veiligheid en het gemak van alle passagiers gegarandeerd worden.
SunExpress streeft ernaar het risico van verloren of beschadigde bagage te minimaliseren en biedt duidelijke richtlijnen voor wat te doen in het geval dat zulke problemen zich voordoen. Dit geeft passagiers de gemoedsrust dat hun bezittingen in veilige handen zijn.
SunExpress biedt een uitgebreide reeks diensten en reisopties die passen bij de behoeften van een breed scala aan reizigers. Van voordelige vluchten met basisdiensten tot een meer premium ervaring met extra's zoals VIP-services en lounge toegang, SunExpress zorgt ervoor dat elke passagier een comfortabele en probleemloze vlucht kan ervaren.
Met hun focus op klanttevredenheid, toegankelijke informatie over reisbestemmingen en een flexibele benadering van boekingsopties, is SunExpress een uitstekende keuze voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en klantgerichte luchtvaartmaatschappij voor hun volgende reis naar Europa en daarbuiten.
De te lange wachttijd in de sp
Meer dan 3 u vertraging waar door we heel laat toekwamen ,en met een kind in Brussel in de slurf moeten staan 3/4 u(waardoor er vele mensen onwel werden en nadien er terug uit en
flesjes water over de kinderen werd gegoten voor de hitte ( nog nooit meegemaakt ),zelf werden we niet ingelicht
Na terug weg mijn valies volledig kapot zelfs de wieltjes eraf ( ´oh goed voor schroothoop zelfs maar 2 j oud ( hopelijk hier een vergoeding voor
Sterke punten
Valies met 20kg in de prijs inbegrepen
Zwakke punten
Nooit op tijd
En valiezen worden hardhandig gesmeten zodat ze stuk vliegen
No baggage for 7 days!
Thursday 25 July we flew with SunExpress XQ 959 from Dusseldorf to Izmir. Athe plane had forgotten all the luggage. At Zimir Airport we had to fill out a form at the lost and found counter, we told us that the suitcases would be brought to our hotel the next day (Fri. 26 Jui 2019), not so. What followed was a week full of stress and a lot of telefooontjes to L&F, airport Dusseldorf/Izmir, insurance, sunexpress etc. but no one could tell us where our suitcases were. This has finally lasted until Wednesday evening 31st July 18.00, that we had our suitcases back, the next morning at 8.00 We were picked up from our hotel due to end of holiday. This 8 days summer holiday with our family with 3 children was a hell, and we demand our money back. We worked hard all year for this holiday and this was not a holiday but a catastrophe, what you should do without stuff and then with 3 children from 7 to 16 years.
We want our trip reimbursed and the costs incurred.
Sterke punten
NO
Zwakke punten
All