boeking Jetairfly

boeking Jetairfly

Ticket gekocht bij Jetair betalingsbevestiging en reservering nummer keurig ontvangen kom ik op de airport blijkt ticket geannuleerd! normaliter krijg je bericht van een annulering van bedrijf (jetair) of bank met daarin reden van annulering maar ik heb niets ontvangen, sterker mijn bank zegt dat betaling keurig is overgemaakt (heb alle bewijzen) maar Jetair blijft erbij dat ticket niet betaald is. Toevallig heb ik een kennis die precies zelfde heeft meegemaakt met Jetair. Bij de balie gaven de ongemanierde grond stewards aan dat ik contact moest opnemen met het hoofdkantoor. Ik stuur het hoofdkantoor mailtjes waar niet op wordt gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaaar voor deze kwestie geven ze aan! Ik ben naar de politie op de airport gegeaan om aangifte te doen van oplichting door Jetair. De politie gaf aan dit soort verhalen over Jetair dagelijks te horen en ze hebben mij doorverwezen naar geschillencommissie reizen dus verhaal wordt vervolgd! maar Jetair heeft super slechte service en kan je beter vermijden.

Sterke punten
Goedkoop ticket

Zwakke punten
Alles is slecht bij Jetair!!!

Beste Rodney,

Ons overkwam hetzelfde.
In mei boekten wij een ticket, wij betaalden dit en kregen bevestiging van jetair van onze aankoop en betaling.
Toen wij op vertrekdatum op de luchthaven kwamen, kregen we te horen dat ons dossier reeds in mei geannuleerd werd en dat we nieuwe vluchten dienden te boeken. De baliemedewerkster verzekerde ons dat we het geld van de geannuleerde tickets snel zouden terugkrijgen. Na onze reis nam ik telefonisch contact op met jetair. De dame vertelde me dat de terugbetaling tegen het einde van de week in orde zou zijn. Toen ik de daaropvolgende week terugbelde, vertelde men me dat er wat vertraging op de uitbetaling zat, maar dat dit hooguit nog een paar dagen zou duren. Toen ik vandaag opnieuw de vraag stelde wanneer het geld terugbetaald zou worden, kreeg ik na 12 minuten in de wacht te horen dat ik mijn geld tegen het einde van de maand zou ontvangen. Een schriftelijke bevestiging van deze afspraak kon men mij niet geven. Wel kon ik mijn klachten sturen naar [email protected]
Aangezien ik dergelijke situatie niet neem, zal ik vandaag nog een officiele ingebrekestelling versturen. Hopelijk komt er dan wel snel reactie, zoniet onderneem ik gerechtelijke stappen.
Beste reizigers, wees gewaarschuwd indien u met deze maatschappij boekt.

Heb hetzelfde voor ga hiermee ook verder