China Southern Airlines, opgericht meer dan 32 jaar geleden, staat bekend als de grootste luchtvaartmaatschappij van de Volksrepubliek China. Met haar hoofdkantoor gevestigd op het ultramoderne Guangzhou Baiyun International Airport, heeft China Southern zich gepositioneerd als een toonaangevende speler in de luchtvaartindustrie. De maatschappij heeft een indrukwekkende vloot van 413 moderne toestellen en biedt vluchten aan naar 183 bestemmingen wereldwijd. Haar netwerken zijn stevig verankerd met knooppunten in Kanton en Beijing.
Met een sterke aanwezigheid in zowel binnenlandse als internationale markten, biedt China Southern Airlines een breed scala aan vluchten die aansluiten bij de behoeften van haar diverse klantenkring. De luchtvaartmaatschappij heeft haar diensten uitgelegd van Azië naar Europa, Noord-Amerika, Oceanië en verder, wat getuigt van haar toewijding aan wereldwijde mobiliteit. Als onderdeel van de SkyTeam-alliantie heeft China Southern waardevolle partnerschappen opgebouwd die de reiservaring verder verrijken.
De vloot van China Southern Airlines bestaat uit moderne vliegtuigen die geavanceerde technologieën en innovaties belichamen. De luchtvaartmaatschappij investeert voortdurend in de modernisering van haar vloot om haar operationele efficiëntie te verbeteren en milieuvriendelijke vluchten te garanderen. Deze focus op technologische vooruitgang heeft China Southern geholpen om een betrouwbare en veilige vliegervaring te bieden.
China Southern Airlines staat bekend om zijn hoogwaardige passagiersservices en comfort. De luchtvaartmaatschappij biedt een verscheidenheid aan cabineklassen, waaronder Economy, Premium Economy, Business en First Class, elk met unieke voordelen. Passagiers kunnen genieten van uitgebreide maaltijden, entertainment aan boord en comfortabele zitplaatsen die de reiservaring verbeteren. Bovendien biedt China Southern haar klanten exclusieve toegang tot lounges op grote luchthavens.
Met het oog op gebruiksgemak biedt China Southern Airlines een naadloze boekingservaring via haar website en mobiele applicaties. Passagiers kunnen eenvoudig vluchten reserveren, reizen beheren en toegang krijgen tot gepersonaliseerde diensten. De handige mobiele apps zorgen ervoor dat klanten hun reisplannen overal en altijd kunnen beheren, waardoor een stressvrije reiservaring wordt gewaarborgd.
China Southern Airlines heeft ook een uitgebreid loyaliteitsprogramma, de Sky Pearl Club, die frequente reizigers tal van voordelen biedt. Als lid van dit programma kunnen reizigers punten verzamelen bij elke vlucht en deze inwisselen voor kortingen, upgrades en andere exclusieve voordelen. De Sky Pearl Club is een essentieel aspect voor de luchtvaartmaatschappij in het behouden en belonen van haar trouwe klanten.
China Southern Airlines zet zich in voor duurzaamheid en heeft verschillende initiatieven ontplooid om haar ecologische voetafdruk te verkleinen. Van het gebruik van brandstofefficiënte vliegtuigen tot recyclingprogramma's aan boord, de luchtvaartmaatschappij neemt proactieve stappen om duurzamere vliegreizen mogelijk te maken. Deze inspanningen zijn niet alleen een positief effect op het milieu, maar versterken ook het imago van China Southern als verantwoordelijke wereldspeler.
China Southern Airlines heeft zich bewezen als een toonaangevende luchtvaartmaatschappij met een sterke nadruk op veiligheid, innovatie en klanttevredenheid. Haar uitgebreide netwerk, moderne vloot en klantgerichte services maken het een aantrekkelijke keuze voor reizigers wereldwijd. Of men nu reist voor zaken of plezier, China Southern biedt een betrouwbare en comfortabele vliegervaring die voldoet aan de verwachtingen van haar diverse klantengroep. Met voortdurende investeringen in technologie en duurzaamheid, is China Southern goed gepositioneerd om haar leidende positie in de wereldwijde luchtvaartindustrie te behouden en verder te versterken.
Totale knoei maatschappij
Een verschrikkelijke maatschappij die alle rechten van klanten volkomen negeert. Een vertraging van 14 uur gehad in die ijskoude uitgestorven vluchthaven hal van Guanzhou of hoe dat gat ook mag heten. Vluchtschema spontaan veranderd ter plekke in plaats van wat ik geboekt had, BangkoK- 2.5 uur overstap tijd Guanzhou en dan Schiphol, werd nu via Londen en 14 uur later!! Verder volkomen aan ons lot overgelaten met 3 andere Nederlanders, daar in de steenkoude luchthaven de hele nacht in een temperatuur van 10 graden en niets te eten gehad terwijl we allen van Thailand terug kwamen.
Eindelijk na 16 uur later in Amsterdam aangekomen blijkt mijn koffer er niet te zijn. Hotel moeten nemen want toen ik klaar was met rapport van mijn vermiste koffer was de laatste trein naar Vlissingen vertrokken. Volgende dag wordik gebeld , koffer terug, zag al direct dat de spanband miste die ik ter herkenning had gebruikt, koffer was twee weken oud en zag dat aan de ritsluiting mijn hangslot was doorgezaagd. Toen ik de koffer opende lag alles overhoop dar en de spanband lag erbij. Ik heb 20 e-mails gestuurd om een klacht in te dienen en uiteraard een schadevergoeding.
Wordt niet op geantwoord, telefoon nummers zijn allemaal voorzien van een standaard bericht , stuur e-mail
Ik heb volgende week een gesprek van iemand met klm groundservices over hoe ze te dwingen om mij te woord te staan. In 40 jaar vliegen nooit zoiets onbeschofts meegemaakt!
Voor iedereen die naar Azie wil, NOOIT bij boeken!!
En trap niet in de goedkope prijs want met dit soort mensen is de kans van duurkoop heel groot. het regent klachten over de maatschappij en het komt allemaal op het zelfde neer, altijd urenlange vertragingen en dit volk heeft totaal geen medeleven of service.Een grote asociale maatschappij!
Naar mijn mening moet deze maatschappij verboden worden om hier in Amsterdam te opereren!
NOOIT MEE VLIEGEN!!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Volledig gebrek aan klanten service.
Spontane vlucht veranderingen.
Spreken geen woord Engels
Doen maar wat, altijd super vertragingen, verloren of beschadigde en onwettige toegang tot koffer door slot door vernieling te verwijderen en totale puinhoop na doorzoeking achter te laten!
Nooit bij boeken
Ik heb geboekt via de website, in Beijing problemen met mijn ticket (naar Auckland, Nieuw Zeeland). Geen vriendelijke service, 2 opties: terug naar Amsterdam of een nieuw ticket kopen. Ik heb ter plaatse een nieuw ticket moeten kopen a 1180 euro..geen goede start van je vakantie dus.
Dáárna nog meer gedonder met deze maatschappij: zij veranderen de vluchttijden maar mijn ticket zou 'speciaal'zijn (hier had ik geen weet van) en zodoende kon deze niet meegewijzigd worden met deze vluchttijden. Ik had dus gewoon geen vlucht toe. Ook moeilijk contact te krijgen met de klantenservice. Uiteindelijk heeft een reisbureau mijn ticket terug geregeld maar natuurlijk daarvoor bijbetaald.
Sterke punten
non
Zwakke punten
service
klagt
Had geboekt en betaald voor een stop over in beijing had een ticket no784-3530976506 op 5 september 2013 bij de desk voor de gate werd mij vertelt dat ik met bagage direct door moest naar mijn bestemming Brisbane,dus 2dagen eerder in Brisbane zonder vervoer en weg geld voor taxi+hotel +dagtocht beijing+taxi vliegveld mijn ervaring met deze CHINEES.
nog nooit gevlogen en nu al ongelofelijk slechte ervaring!
Absoluut nul coulant naar klant, daardoor gewoon volledig de betaling van ticket kwijt.
Vanwege verkeerde naamstelling per ongeluk op ticket.
Sterke punten
voor geen reden vatbaar
Zwakke punten
inhalig asociaal uiterst klant onvriendelijk.