nog nooit gevlogen en nu al ongelofelijk slechte ervaring!

nog nooit gevlogen en nu al ongelofelijk slechte ervaring!

Absoluut nul coulant naar klant, daardoor gewoon volledig de betaling van ticket kwijt.
Vanwege verkeerde naamstelling per ongeluk op ticket.

Sterke punten
voor geen reden vatbaar

Zwakke punten
inhalig asociaal uiterst klant onvriendelijk.

Dat was 13 jaar geleden maar er is niets veranderd met wat jij schrijft.
Een verschrikkelijke maatschappij die alle rechten van klanten volkomen negeerd.Een vertraging van 12 uur gehad in die ijskoude uitgestorven vluchthaven hal.Reis veranderd niet van dat ik wil de naam niet eens meer uitspreken. Totalll niet om ons, ik reisde alleen maar er waren 3 andere Nederlanders, volkomen aan ons lot overgelaten daar in de steenkou terwijl we allen van Thailand terug kwamen.
Eindelijk na 14 uur later in Amsterdam aangekomen blijkt mijn koffer er niet te zijn.Hotel moeten nemen want toen ik klaar was met rapport van mijn vermiste koffer was de laatste trein naar Vlissingen vertrokken. Volgende dag gebelod , koffer terug, zag al direct dat spanband miste die ik ter herkenning had gebruikt, koffer was twee weken oud en zag dat aan de ritsluiting mijn hangslot was doorgezaagd. Toen ik de koffer opende lag alles overhoop dar en de spanband lag erbij. Ik heb 20 e-mails gestuurd om een klacht in te dienen en uiteraard een schadevergoeding.
Wordt niet op geantwoord, telefoon nummers zijn allemaal voorzien van een standaard bericht , stuur e-mail
Ik heb volgende week een gesprek van iemand met klm groundservices over hoe ze te dwingen om mij te woord te staan. In 40 jaar vliegen nooit zoiets onbeschofts meegemaakt!
Voor iedereen die naar Azie wil, NOOIT bij boeken!!
En trap niet in de goedkope prijs want met dit soort mensen is de kans van duurkoop heel groot. het regent klachten over de maatschappij en het komt allemaal op het zelfde neer, altijd urenlange vertragingen en dit volk heeft totaal geen medeleven of service.Een grote asociale maatschappij!
NOOIT MEE VLIEGEN!!!!!