Reviews van deze auteur (11145)

Klantvriendelijkheid is onbekend

Wij konden tegen betaling wat extra beenruimte krijgen. Voor een vlucht naar reunion islandvwat vrij lang duurt leek ons dit een aangename optie. Bij het inchecken echter bleek dat ze op die plekken liever frans sprekende mensen wilden. Na enige discussie restte ons niet anders dan dit te accepteren en kregen we andere stoelen toegewezen.
Uiteraard hebben we hier een klacht over ingediend, want we hadden wel betaald voor de stoelen met extra been ruimte.
French bee stelde ons in het gelijk en zou zo snel mogelijk ons geld retornrren. Na inmiddels diverse herinneringen en 9 maanden verder nog steeds niets ontvangen.
Voor de niet-fransen in ieder geval geen aanrader

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Customer service/klant vriendelijkheid