de gereserveerde en betaalde stoelen bleken op een plek waar geen raam was!Indien we dit geweten hadden dan hadden we wel andere stoelen van te voren gereserveerd.
reaktie van transavia: de gereserveerde stoelen hebben jullie gekregen en inderdaad jammer dat er geen raam was.geen reden voor coulanceregeling of terugbetaling
Zwakke punten
niet service gericht
geen informatie van te voren