Niet doen!
Review over Malaysia AirlinesMalaysia airlines heeft hun digitale systeem simpelweg niet op orde. Op de heenreis naar Bali (met 3 kids) werd ons op de overstap op Kuala Lumpur (van KLM naar Malaysia airlines) verteld dat we niet in het systeem stonden. Medewerker zei dat KLM een fout had gemaakt. Bleek onzin. Na veel, lang en gewichtig werk op de valreep gelukt.
Terugreis online inchecken ... Lukt ook niet. Site loopt op alle vlakken vast en uiteindelijk via een van de vele omwegen ingecheckt... Tot de laatste stap. 'we can not check you in...' digitaal is het een drama daar. Lopen gewoon nog heel erg achter. Lekker niet doen. Een fijne vakantie! Groet
Zwakke punten
Digitaal zeer zwak. Niet alleen aan de voorkant voor klanten maar ook hun interne systeem is zeer zwak waardoor boekingen ineens niet meer bestaan... NO good