Reviews van deze auteur (10915)

terugbetaling

Op 18 mei 2015 een boeking gegaan, maar de Ideal-betaling werd niet goed gekoppeld. Na veel heel en weer gebel (met Turkije) en mail (in het Turks of Engels) kregen we op 24-06-2015 verzoek om onze bankgegevens te sturen, zodat er de betaling teruggestort zou gaan worden. Weer eens gebeld waar het geld blijft. Tot nu toe nog niets ontvangen. Wie o wie weet hoe je bij Pegasus je geld terugkrijgt?

Zwakke punten
Geen contactadres in Nederland. Hoge telefoonkosten. Spreken geen Nederlands