Wizzair is een ware OPLICHTER
Review over Wizz Aireen typische "lowcost shit" waar maatschappij het meeste verdient aan kleine lettertjes en in het nauw gedreven passagiers waarbij ment telkens grote bedragen bij moet betalen. SLECHT, SLECHT en nog ens SLECHT (mijn schadepost is 670eur en vernielde vakantie en ik heb niet gevlogen).
Wizzair verdient het meest aan het veerkoop vd tiockets zonder de passagier daadwerkelijk vervoerd te hebben.
NUL service, NUL begeleiding vd passagiers, NUL coulance, NUL redelijkheid.
WEL: baggage (alsnog mee en in de cabine) 60eur/koffer (plus reeds via internet betaalde 20eur=80eur, ofwel 160eur voor 2 koffers)
WEL: "missed flight fee"(voor re-directing naar een andere vlucht): 70eur/pp/vlucht
WEL: "seat protection fee"(geld die men niet terug krijg bij een niet gerealiseerde vlucht, ongeacht de reden): 80eur/pp/vlucht
WEL: ERG dure airport check in(koffer 35eur/ipv 20eur via internet, persoon b25eur voor klein lullig kaartje)
WEL: geen bagage geld terug bij een niet gerealiseerd vlucht (dat noemen zij dan "services"
WE": "service balie medewerkers" die gene service verlenen maar allene extra geld voro Wizzir innen voor elke ongemak dir een passagier moet ondergaan (alleen 1 uurtje naast de zogeheten "servicebalie" staan en meeluisteren levert een lange "passagiersellendelijst" op. In geen enkel geval is iets anders gebeurd dan dat passagier iets extra's moest betalen om alsnog te kunnen vliegen.
Een CLAIM indienen is een ware kunst: nergens op de website van WIzzair kan men"complain" of "claim" als zodanig vinden, pas na het bellen naar call-centre (90cent/min, minimaal 5eur/gesprek is mijn ervaring) ontdekt mendat helemaal onderaan bij "contact us" een link in ene tekst staat waar men een claim op kan maken: dus Wizzair "voldoet" voor de schijn naar de wet, in prkatijk moet men hemel en aarde bewegen om doodgewone claim in te diene. Op het vliegveld Eindhoven kan dit niet, zelfs een bevestiging van gemiste vlucht is onmogelijk te krijgen (WIzzair laat geen sporat achter).
Eindhoven vliegveld heeft 2-3 service-balie medewerkers (die dan niet al te aardig zijn en zelfs info over "waar is de gate" niet willen geven, wellicht instructie van WIzzair) , wel op elke hoek prominent aanwezige beveiligingsmedewerkers die ge?rriteerde en bedrogen passagiers op moeten vangen: oma's die voor 40eur een vlucht geboekt hebben en dan 50eur/pp ter plekke bij moeten betalen om alsnog mee te kunnen ("airport check in), gezinnen met kinderen die net 1-2 min te laat varen en niet opgeroepen waren, mensen die aansluiting missen en toch "missed flight fee" thv
Sterke punten
geen - alleen LOGO en reclame - leuke roze en paarse lettertjes, geslaagde "grafic design".
Zwakke punten
service, integritet....alles.