Onbetrouwbaar
7u vertraging... ondanks het recht op compensatie geen terugbetaling gezien. Geen enkele persoonlijke mail, enkel standaardbrieven...
Een vlucht met vertraging, daar kan ik zelfs nog begrip voor opbrengen, maar op die manier communiceren... das een gebrek aan respect en zorg voor de klanten.
Sterke punten
Mooi vliegtuig
Zwakke punten
Stiptheid, betrouwbaarheid en vooral communicatie, klantvriendelijkheid
Bezoek Wizz Air Reviews over Wizz Air