Alleen maar ellende met BA!

Alleen maar ellende met BA!

Ik heb nu 2x gevlogen met British Airways vanaf Amsterdam naar Johannesburg via Londen Heatrow en beide keren waren rampzalig.

De eerste keer hadden we 3 uur vertraging waardoor we onze binnelandse vlucht gemist hebben. De andere keer,afgelopen weekend, was nog vele malen erger. We hadden de tickets geboekt op vliegtickets.nl. De overstap was 1,5 uur. Het begon met vertraging van 15 minuten naar Londen. In het vliegtuig vroegen we de stewardessen of we het gingen halen. Zij gaven aan dat deze vluchten nooit zo dicht op elkaar aangeboden hadden mogen worden. Uiteindelijk op Londen aangekomen 40 minuten voor vertrek en dus nog 10 minuten voor het sluiten van boarden mochten we niet meer aan boord vanwege securety redenen ONZIN! Toen zijn we op een latere vlucht, 3 uur laten, geboekt waardoor we onze binnelandse vlucht ook met BA zouden missen. Ze konden en wilden daar op Londen niets aan doen, dat moesten we maar in Zuid-Afrika zelf uitzoeken. Half uur voor vertrek blijkt dat de vlucht 3 uur vertraging heeft. En uiteindelijk om 23.00 werd verteld dat de vlucht uitgesteld was en dat iedereen zn bagage moest halen en naar een hotel moest. De volgende ochtend vlogen we om 11.00 uur wat uiteindelijk alsnog 12.00 uur werd waardoor we 00.00 aan kwamen op Johannesburg. Daar moesten we 8 uur wachten op de eerste binnenlandse vlucht en er werd geen hotel geregeld want tja ze hebben ons daar Johannesburg gebracht zoals afgesproken was en de rest moesten we zelf maar uitzoeken. Het feit dat we naar een bruiloft gingen en de halve bruiloft en vrijgezellenfeest hadden gemist kon niemand wat schelen en we konden niet rekenen op enig begrip. We vlogen helaas ook al de volgende dag terug waardoor we 48 uur onderweg zijn geweest om 24 uur in het land een halve bruiloft bij te wonen. En op compensatie hebben we geen recht volgens BA want de vlucht is niet gecanceld en het was 'alleen maar' vertraging...

NOOIT MEER BA EN LONDEN HEATROW VOOR ONS! Ik ga volgend jaar in Zuid-Afrika trouwen en de 50 mensen die naar onze bruiloft komen ga ik aanraden om liever met Turkisch Aitlines of KLM te reizen!

Sterke punten
De prijs. Het ticket was redelijk goedkoop maar het was alle onzin zeker niet waard!
Het eten aan boord was prima. Al vlogen we overdag en kregen we om 13.00 uur avondeten en om 23.00 ontbijt....

Zwakke punten
Oud vliegtuig
beide vluchten werkte de beeldschermpjes niet goed
op de terugweg was het vliegtuig zo heet dat mensen onwel werken.
De communicatie met vertragingen etc