vlieg heel wat af maar nooit meer met Air Europa

vlieg heel wat af maar nooit meer met Air Europa

In maart 2013 gevlogen met Air Europa (van Madrid naar Lima (Peru) en nu met een brief en een klacht met Air Europa aan het 'bekvechten'....
De vlucht naar Peru begon leuk.... De stoel waarop de vlucht van 12 uur moest worden gedaan was kapot. Er werd niets aan gedaan. De klacht werd met een extra dekentje opgelost..... verder konden 'ze' er niets aan doen en werden verdere klachten door de sjacherijnige stewardessen begroet met 'mevrouw, we zitten vol'.

Tijdens de vlucht was er 1x het uitdelen van water. Als je dan zelf ging naar de keuken/pantry was het water op en werd er eerst gevraagd of je wel echt water wilde door de sjacherijnige bemanning.
De bemanning zelf heeft zeker 10 uur van de vlucht in de keuken verhalen bijgepraat in het spaans. Het ontbijd, toegegooid in je stoel, was niet warm of lekker. De informatie in het Engels was niet te volgen en uitleg over onze verbindende vlucht was nergens te krijgen.
Ik maak zeker 4x per jaar een vlucht maar de service, de uitleg en de informatie was nog nooit zo slecht als bij Air Europa.

Het enige goede was dat onze bagage er zowaar was.... verder NOOIT meer Air Europa. We boften dat de vlucht Madrid - Amsterdam werd uitgevoerd ism KLM... wat een verademing!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
zie stukje: service in en buiten het vliegtuig, eten, stoelen en vloot zelf.