Virgin Atlantic Airways, informeel bekend als Virgin Atlantic, is een prominente luchtvaartmaatschappij die deel uitmaakt van Richard Branson's Virgin Group. Deze luchtvaartmaatschappij heeft zijn basis op London Heathrow, met belangrijke hubs op London Gatwick en Manchester Airport. Virgin Atlantic is vooral gespecialiseerd in langeafstandsvluchten die Londen verbinden met bestemmingen in Noord-Amerika, de Caraïben, Afrika, Azië en Australië.
Een vlucht met Virgin Atlantic belooft een reiservaring vol met stijl, comfort en innovatie. De luchtvaartmaatschappij staat bekend om zijn eersteklas service, waarbij het comfort van de passagiers voorop staat. Of je nu in Economy, Premium of Upper Class reist, Virgin Atlantic zorgt ervoor dat je je vanaf het begin tot het einde van je reis speciaal voelt.
De Economy-klasse biedt al veel voordelen, zoals ruime stoelen en een geweldig aanbod van entertainment aan boord. Passagiers kunnen genieten van gevarieerde menu-opties en uitstekende service van het wereldberoemde cabinepersoneel. Voor diegenen die net dat beetje extra comfort en luxe willen, is de Premium-klasse de perfecte keuze. Met bredere stoelen, meer beenruimte en een eigen incheckbalie is Premium ontworpen om de beleving van de passagier te verbeteren.
Voor absolute luxe en comfort biedt Virgin Atlantic zijn Upper Class aan, die een premium ervaring biedt, inclusief toegang tot exclusieve lounges, een volledig platliggend bed en à-la-carte dineren aan boord. Deze klasse is ideaal voor vermogende reizigers of voor hen die hun reis willen omzetten in een onvergetelijke ervaring van begin tot eind.
Virgin Atlantic biedt ook het Flying Club-programma aan, waarmee frequente reizigers punten kunnen verdienen voor elke vlucht. Deze punten zijn inwisselbaar voor upgrades, gratis vluchten en andere voordelen, waardoor loyale klanten extra waardering krijgen voor hun loyaliteit aan de luchtvaartmaatschappij.
Virgin Atlantic zet zich actief in voor duurzaamheid en heeft ambitieuze doelen gesteld om tegen 2050 netto nul uitstoot te bereiken. Dit omvat initiatieven zoals de introductie van duurzame vliegtuigbrandstoffen en het verbeteren van de efficiëntie van hun vloot. De luchtvaartmaatschappij is vastbesloten om een verantwoordelijkheid te nemen in de huidige klimaatuitdagingen en streeft ernaar om ecologische impact te minimaliseren.
De luchtvaartmaatschappij biedt een uitgebreid scala aan bestemmingen, van bruisende metropolen zoals New York en Los Angeles tot exotische locaties in Afrika en Azië. Met de mogelijkheid om vanuit Londen te vliegen naar verschillende grote steden over de hele wereld, biedt Virgin Atlantic gemak en flexibiliteit voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers.
In zijn geheel biedt Virgin Atlantic een indrukwekkende vliegervaring die is afgestemd op de behoeften van de moderne reiziger. Met zijn combinatie van uitstekende klantenservice, comfortabele reizen en toewijding aan milieuvriendelijkheid, blijft Virgin Atlantic een topkeuze voor passagiers die zoeken naar betrouwbaarheid en luxe in de lucht. Of je nu voor werk of plezier reist, een reis met Virgin Atlantic belooft een onvergetelijke ervaring te worden.
Slechte service m.b.t. bagageafhandeling
(6)
Onze bagage kwam 3.5 dag te laat aan op de eindbestemming na een tussenstop op London Heathrow.
Er werd ons bij aankomst niets verteld dat we een telefoonnummer in London moesten bellen om onze bagage doorgestuurd te krijgen naar de eindbestemming.
Daar zijn we min of meer zelf achtergekomen toen de koffers na 2 dagen nog niet terecht waren. We werden aan onszelf overgelaten, een hulpnummer stond voortdurend op voicemail, waarop werd beloofd dat ze z.s.m. terugzouden bellen .... dus helemaal niet !
We hebben ons vakantie-reisschema moeten veranderen. Annuleren van gereseveerde hotels kon niet meer, terwijl we andere hotels moesten boeken.
Ik vlieg nooit meer naar m'n eindbestemming via London Heathrow, en zeker niet met een gecombineerde British Airways/Virgin Atlantic vlucht !
Sterke punten
Goede service aan boord.
Zwakke punten
Beroerde afhandeling bagageproblemen.