Royal Air Maroc (RAM) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Marokko, met het hoofdkantoor in Casablanca. Vol trots straalt het merk uit als een symbool van Marokkaans erfgoed en biedt het uitgebreide routes aan naar bestemmingen in Afrika, Azië, Europa en Noord-Amerika. Met een hub op Mohammed V International Airport (CMN), speelt RAM een cruciale rol in het verbinden van Marokko met de rest van de wereld.
Royal Air Maroc biedt een uitgebreide selectie van bestemmingen op vier continenten. Het netwerk omvat populaire steden zoals New York, Parijs, Istanbul, en vele Afrikaanse steden zoals Dakar en Abidjan. Deze diversiteit aan bestemmingen maakt RAM een geschikte keuze voor zowel zakenreizigers als toeristen die op zoek zijn naar avontuur of cultureel erfgoed.
Wat Royal Air Maroc onderscheidt, is de sterke focus op Afrikaanse bestemmingen. Hierdoor fungeert de maatschappij als een essentiële connectie tussen Afrika en de rest van de wereld, wat belangrijke economische en culturele voordelen biedt voor het continent.
Royal Air Maroc beschikt over een moderne vloot, met vliegtuigen zoals de Boeing 787 Dreamliner. Deze toestellen zijn ontworpen voor een verbeterde ervaring met luxueuze stoelen, geavanceerd entertainment aan boord en efficiëntie in brandstofverbruik. De inzet van hedendaagse technologieën maakt RAM niet alleen milieuvriendelijker, maar ook aantrekkelijker voor passagiers die comfort en duurzaamheid waarderen.
Reizigers met Royal Air Maroc genieten van verschillende voordelen, afhankelijk van hun klasse. In de Economy Class kunnen passagiers rekenen op extra beenruimte, gratis maaltijden en inflight entertainment. De Business Class biedt extra luxe met bredere stoelen en premium service. Tijdens langeafstandsvluchten kunnen passagiers genieten van een selectie van internationale gerechten, bereid met authentieke Marokkaanse smaken.
Bovendien biedt Royal Air Maroc speciale diensten aan, zoals de "Family Pack" voor gezinsreizen en de optie voor een kosteloze wijziging van de reservering, wat extra flexibiliteit biedt in onzekere tijden.
Het Safar Flyer-programma is een getrouwheidsprogramma voor frequente reizigers van Royal Air Maroc. Leden kunnen mijlen sparen bij het boeken van vluchten, en deze inwisselen voor tickets, upgrades en andere voordelen. Het programma biedt verschillende statussen, variërend van Blue tot Platinum, met elk unieke voordelen zoals toegang tot lounges en extra bagagevrijstellingen.
Royal Air Maroc biedt een breed scala aan extra diensten om de reiservaring te optimaliseren. Denk hierbij aan de mogelijkheid om vooraf stoelen te selecteren, extra bagage toe te voegen, of luchthavenvervoer te boeken. De luchtvaartmaatschappij doet er alles aan om te voldoen aan de behoeften van passagiers met beperkte mobiliteit door speciale assistentie aan te bieden.
Bovendien heeft RAM strategische samenwerkingen binnen de luchtvaartalliantie oneworld, wat de reismogelijkheden en voordelen voor hun passagiers aanzienlijk uitbreidt.
Royal Air Maroc biedt een betrouwbare en comfortabele vliegreiservaring met een breed scala aan bestemmingen, moderne vliegtuigen en uitstekende passagiersservices. Met hun focus op het verbinden van Marokko en Afrika met de rest van de wereld, spelen ze een cruciale rol in internationale vluchten. Het is een ideale keuze voor reizigers die waarde hechten aan een combinatie van traditioneel comfort en moderne technologie.
Ondanks enkele uitdagingen, zoals incidentele klachten over klantenservice en punctualiteit, blijft Royal Air Maroc een vooraanstaande luchtvaartmaatschappij die blijft innoveren en verbeteren in het belang van hun klanten. Voor wie Marokkaanse gastvrijheid wil ervaren of op zoek is naar efficiënte verbindingen met Afrika en daarbuiten, is Royal Air Maroc zeker het overwegen waard.
Terugreis niet geldig als je een ander ticket boekt als je plots eerder moet vertrekken
Mijn vader had een ticket (retour) geboekt om naar Marokko te gaan. Zijj zwager overleed plots en na royal air maroc gebeld te hebben bleek hij zijn ticket niet te kunnen verzetten met eventuele extra kosten. Mijn vader was dus genoodzaakt een ander ticket te kopen. Bij navraag dat we zijn retour dan wel willen laten staan gaven ze aan dat dit niet kan. Belachelijk toch?!! Tijdens het boeken kan je nergens de voorwaarden lezen en dus staat dit nergens zwart op wit. Als ik de telefoniste vraag waar dit te vinden is dat je retour ook vervalt geeft meneer aan dat hij dat zegt en dat wanneer wij het er niet mee eens zijn een klacht in kunnen dienen. Belachelijj toch?!! Hoop dat RAM ten onder zal gaan want zo kan je je passagiers niet behandelen!!! Lang leve transavia.
Sterke punten
Geen!
Zwakke punten
Geen service.
Regels niet zwart op wit maar je moet het doen met wat de medewerker zegt.